Is Landelijk at Home betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Roos

14-6-2026

Wij kwamen er heel vaak, en hebben er heel veel gekocht . Na vorige week een nasmaak gekregen, wat een slechte service! Iets gekocht om half 5 en een dag later in de ochtend direct in de sale, en komen je niet tegenmoet echt heel slecht!

Roos
14-6-2026
Wij kwamen er heel vaak, en hebben er heel veel gekocht . Na vorige week een nasmaak gekregen, wat een slechte service! Iets gekocht om half 5 en een dag later in de ochtend direct in de sale, en komen je niet tegenmoet echt heel slecht!
Reageer
Antwoord van Landelijk at Home
Beste Roos, wat vervelend dat je hier zo’n naar gevoel aan over hebt gehouden. Je hebt dit gister niet met ons gedeeld. Je hebt op vrijdag een vaas gekocht en daarin een boeket laten maken en je bent tevreden de deur uit gegaan. Je wilde later nog terugkomen voor een andere pot gaf je aan. Wij zijn zaterdag de dag gestart en hebben besloten diverse bloemen met 30% korting aan te bieden. Dat gebeurd, en staat los van het feit dat er voor die dag bloemen zijn gekocht zonder korting. Wij besluiten vaak dingen in de ochtend. Bij jou aankoop zat 1 soort bloem/tak bij van 8,95 die in jouw bos zat verwerkt. Dat kan gebeuren. Zaterdagmiddag was je terug in de winkel voor de andere pot. Je liep naar de vaas met de sale takken en terwijl ik met een andere klant bezig was, gaf je aan dat je die gister zonder korting had gekocht en dat je die toch zeker wel Vergoed kreeg!! De toon waarmee je dat zei en de manier waarom je mij aankeek was heel beledigend. Het was ook geen vraag, het was een mededeling! Ik gaf aan dat we dat wel zouden verrekenen omdat je nog meer takken zou kopen. Waarop je aangaf dat je dat zeker ging doen omdat je ze heel mooi vond! Ik ben begonnen met het opmaken van de vaas en mijn collega heeft het overgenomen. Omdat het niet was wat je ervan hoopte op dat moment wilde je er over nadenken en ben je zonder aankoop de deur uit gegaan. Dat je boos de winkel bent verlaten wisten we niet. De manier van communiceren is in dit geval erg van belang. Ik begrijp dat je enigszins teleurgesteld kan zijn als je ziet dat iets met korting is en je hebt de dag ervoor dat item zonder korting gekocht. Maar wij gaan in de ochtend iets niet - niet afprijzen omdat er voorgaande aan die dag verkocht is zonder korting. Je had dit prima op, een vriendelijke toon, kunnen aangeven dat je teleurgesteld bent en dan was dit gewoon verrekend! Vervelend en jammer om te lezen dat je onze winkel nu niet meer wilt bezoeken. Hopelijk vind je een andere fijne winkel, waar je een beter gevoel bij hebt en ik wens je veel plezier van de mooie vaas bloemen! Groetjes Wilianne
Loes Looijmans
10-6-2026
Reageer
Hoe zou je Landelijk at Home beoordelen?
Marcolette Oomen
9-6-2026
Nog steeds geen bestelling ontvangen????? Hierover ook al contact gehad met DPD. Nog geen antwoord ontvangen van DPD.
Reageer
Antwoord van Landelijk at Home
Beste Marcolette, vervelend dat je bestelling nog steeds niet is afgeleverd. Ik snap dat je teleurgesteld bent daarin. Echter hebben wij als winkel geen invloed op een pakketdienst en kun je ons dat niet verwijten. Het was fijner geweest als je onze winkel hiervan op de hoogte zou brengen dan kunnen wij dit oppakken en geef je ons als winkel ook de kans het op te lossen. Ik vind het jammer dat je onze service 1 ster geeft als wij niet de kans krijgen hier iets aan te doen. Ik begrijp dat je inmiddels onze winkel gebeld hebt. Hopelijk komt het pakket snel boven water!
natasja staals
7-6-2026
Reageer
Aukje Atema
3-6-2026
Reageer
Ellen
31-5-2026
Reageer

Landelijk at Home

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Landelijk at Home beoordelen?