Regelmatige monitoringMarcel Briefjes
Snelle levering helaas product kapot. Nu wachten op een positieve afhandeling.. Had retour online aangemeld en via post.nl teruggestuurd en kostte me extra verzendkosten. Bleek later dat ik eerst klantenservice had moeten melden over kapot product dan had ik het w.s. gratis terug kunnen sturen. Kon deze info niet goed vinden. Daarentegen is product opnieuw verstuurd en goed heel aangekomen. Prima. Alleen zie ik in mijn account dat er nog een betaling open staat. Dit klopt niet, daar ik bij eerdere bestelling had betaald. Wordt w.s. ook wel opgelost. Heb wel vertouwen in dit bedrijf.