De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Aldert
Eerste levering goed service matig Na een fix plus starterspakket te hebben besteld met een aanvullende set clips bleek ik toch nog clips tekort te komen. Gezocht op 2mm fix plus clips en door een foutieve afbeelding en het niet in beeld komen van de juiste clips op de site, large clips besteld en ontvangen. Pas ontdekt bij het openmaken en dus niet meer terug te sturen. Klantenservice gemaild maar zonder klantvriendelijk resultaat. Let op bij het bestellen van de clips dat ze erop de site allemaal hetzelfde uitzien.
Pierre
Zeer snelle en correcte levering. De bestelling was een dag later in huis. Goed verpakt, en netjes verzorgd.
Hoe zou je Levellingshop beoordelen?
Jos
Snelle en correcte levering Chatfunctie voor bestelling was erg traag, geen prettige gebruikservaring. De levering was echter
vlot en correct. Niet nodig gehad, maar toch niet fijn dat ze geen
David
Snel geleverd Snel geleverd
Amir
Top service! I did an order yesterday and I did recive my package today as was scheduled. Yesterday I tried first to order a XL kit with discount but it was not possible as it was sold out in the weekend, After chatting with service desk(Nick) he made it possible for me to order within 5 minutes. I am totally happy with levelingshop service. I recommend them to everybody.
Regelmatige monitoring