BeerstoreXL

Heerlijke biertjes, leuke pakketten, en dat tegen nette prijzen. Snelle levering! Dik tevreden.

Mooi pakket, ontvangers waren er zeer tevreden over

Fijne overzichtelijke website. Keurig verpakt en netjes verzonden. Ik bestel hier gerust nog eens

Fijn persoonlijk contact

geweldig goed geholpen

Ik heb nooit een factuur/orderoverzicht ontvangen. Ook niet nadat ik daar om vroeg. Verder werkt het password recovery systeem (voor mij) niet: ik krijg geen password reset mail (ook niet in mijn spam folder), dus kan ik mijn besteloverzicht ook niet vanuit mijn account bekijken (kan niet inloggen). Normaliter zou ik hier allemaal niet zo'n problemen mee hebben, maar de vorige keer dat ik hier bestelde hadden ze een bepaald biertje niet en vergaten ze later ook nog een ander biertje te leveren en toen ben ik zo aardig geweest om te zeggen dat ze het de volgende keer wel mochten meesturen met een volgende bestelling. Nu zou ik dus graag willen zien of alles deze keer wél goed is geleverd, maar kan dat dus niet. Ter verduidelijking, ik heb inmiddels ook al ongeveer een week geleden contact met ze gezocht hierover, maar heb nog steeds geen antwoord gekregen. Edit: ik ben uiteindelijk na deze review gebeld door de eigenaar/directeur, hij heeft me de factuur uiteindelijk toch nog gestuurd (na overigens een behoorlijke omweg, want in eerste instantie had ik nóg niks ontvangen, maar vanuit een ander e-mail adres van hem kwam het uiteindelijk toch nog aan), maar ik kan helaas nog steeds niet inloggen in mijn account. Nou moet ik wel zeggen dat ik dat het minst belangrijke vond. Verder was de bestelling wederom niet volledig perfect, daar er een biertje anders was dan ik had besteld. Toch ga ik hier niet verder over klagen, daar het vervangende biertje (ondanks dat ik had aangevinkt dat ik niet zomaar vervangende biertjes wilde ontvangen) mij ook lekker lijkt. Dus ook daar steek ik geen verdere moeite meer in (kost me te veel tijd) Over het geheel gezien geef ik toch nog een voldoende (i.p.v. maar 1 ster ten tijde van mijn eerste plaatsing van de review), daar ik toch ben geholpen (weliswaar minimaal) met het belangrijkste gedeelte waar ik om vroeg.