Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Goede kwaliteit kefir met een duidelijke instructie. Verbeterpunten: Ik kreeg een bericht dat de kefir ivm warmte later werd verzonden. Dit bleek echter toch niet het geval te zijn. De kefir werd met 30 graden verzonden. Gelukkig heeft de kwaliteit er totaal niet onder geleden.
Tot nu gedaan wat beloofd was Verbeterpunten: 2 Warmte matten besteld. Ieder was apart in een noppenfolie beschermzak verpakt en beide zakken in één doos gevrot en opgestuurd. Beide beschermzakken waren niet gesloten en tijdens vervoer waren beide warmte matten uit hun verpakking gekomen en rammelden dus vrolijk door de eigenlijk te grote doos heen. Het matje zelf zal dit wel kunnen hebben, maar de schakelaar is een kwetsbaarder iets. Er zit bij, een van de twee bestelde matjes, een vuiltje in gelamineerd bij het verwarming element. Miniem, maar het zit er wel en hoort er niet. Het matje werkt tot nu naar behoren.
korrels goed verpakt en snelle levering. Goede gebruiksaanwijzing.
- duidelijke en informatieve website - keurige afhandeling via de mooi ingerichte winkelwagen - bestelling goed verpakt en aflevering zoals aangegeven Verbeterpunten: geen
Uitstekende winkel. Leveren wat ze beloven. Je kunt zo aan de slag met het maken van kefir. Alles goed verpakt en voorzien van een duidelijke gebruiksaanwijzing.
Goeie informatie op de website. Ze weten waar ze overpraten. Mooie producten mét super goeie uitleg. Verbeterpunten: Kan er geen bedenken.