Snelle en duidelijke communicatie over tijdelijk niet beschikbaar zijn van de waterkefir via de mail. Heel attent een mail toen de waterkefir wel weer beschikbaar was. Verbeterpunten: Het niet kunnen bestellen van de waterkefir omdat het tijdelijk niet leverbaar was, had op de plaats van de bestelknop kunnen staan op de site (nu stond daar niets en ook geen bestelknop te vinden vandaar dat ik ging mailen maar dat kost natuurlijk tijd aan de 'leverkant'.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Elisbeth
- Karin Digneffe
Zowel water als melkkefir van super kwaliteit
Hoe zou je Kefirshop.nl - Natuurlijk goed! beoordelen?
- anoniem
Alles ziet er verzorgt uit. Verbeterpunten: Geen
- Sabina
Zeer goede communicatie, duidelijke gebruiksaanwijzing bij de levering. De kefir doet het super! En, ik vind het zo leuk dat ik er 's nachts zelfs van droom. Helemaal trots op mijn hardwerkende 'kindjes' op de vensterbank. De eerste keer proeven was spannend, maar het is heerlijk! Nu kijken of mijn chronisch ontstoken darm er beter van word.
- Harry
klantvriendelijk. Mijn bestelling werd niet door postNL bezorgd. Na een telefoontje werd de bestelling onmiddellijk nabezorgd. Verbeterpunten: In een van de mails las ik dat er een e-mail wordt gezonden als de bestelling verzonden wordt. Deze mail heb ik nooit ontvangen.
- Britt
Eerste keer ik een bestelling geplaatst heb, maar wat ik heb beleefd was allemaal positief. De persoonlijke service, ik zo belangrijk vind, was uitstekend goed, Superplus en bedankt ervoor. Kwaliteit producten toppie! Informatie stap voor stap en verzorging netjes meegeleverd en mijn order werd meteen behandeld en verzonden. Absoluut geweldig en ik ben van plan om binnenkort mijn 2de bestelling te plaatsen;-) Verbeterpunten: gene