Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Krabpaal beschadigd. Scheur in de achterkant van het houten stuk waar de kat in kan. Edit: de klacht is opgelost door de winkel met een korting, al gauw kreeg ik bericht van de winkel. Het is fijn om te zien dat een klacht meteen word aangepakt en er een oplossing komt!
Alles prima!
Dpd helaas niks geleverd
Erg blij en tevreden over de krabpaal, snel geleverd. Alleen zonde van de extra doos erom had niet gehoeven dat is geen commentaar trouwens maar een tip.
Product 13 juni besteld nog steeds niet binnen. Klantenservice telefonisch totaal onbereikbaar. Dpd heeft zelfs het pakket teruggestuurd zonder het aan te bieden. Bestelling geannuleerd.
Mooie, gerieflijke krabpaal met 1 minpunt : de bovenste plaat zou uit het midden moeten staan zodat de kat daar gemakkelijker op kan springen vanaf het lager niveau. Nu komen beide uiteinden van bovenste plaat en die eronder bijna gelijk, wat het zo goed als onmogelijk maakt om naar de hoogste plaat te springen. Maar dan moet er een langer tapeind dwars door de bovenste plaat en daar vastgezet worden met een moer voorzien van beschermkap. Dat zeg ik als technieker.