Cute Cotton

Duidelijk informatie over de cups waardoor keuze maken makkelijk ging.

Uitstekend advies gekregen, snelle service en goed product!

De service was ronduit fantastisch. Met een hoop vragen een mail gestuurd en ik ontving ontzettend gedetailleerd antwoord. Mijn mail was écht gelezen en iemand had écht de tijd genomen om serieus en inhoudelijk antwoord te geven. En ik was niet eens klant bij Cute Cotton. (En de vragen waar ik mee rond liep, zijn ook nog eens niet van dien aard dat je daar graag mee "te koop" loopt.) Ik was 100% geholpen en kon met hun informatie de juiste keuze maken op de site. En nog belangrijker: ik had er met bestellen vertrouwen in dat dit voor mij kon werken. Bestelde product bevalt vervolgens ook nog eens super goed. Klantenservice en customer journey: dikke 10! Werd je overal maar zo geholpen!

Fijne webwinkel: er wordt goed geadviseerd en zo veel mogelijk passend bij je eigen wensen en unieke situatie. Heel erg fijn hoe er wordt meegedacht! De bestelling verliep heel snel en de communicatie over het bestelproces was duidelijk en goed. Levering zoals beloofd discreet, hoewel Cute Cotton naar mijn mening best een sticker mag opplakken of iets dergelijks. Helpt misschien wel om het taboe rondom menstruatie meer te doorbreken. Aan de andere kant op deze manier heel toegankelijk voor mensen als dit minder vanzelfsprekend is... Blij met zo min mogelijk verpakking ook zo duurzaam mogelijk; fijn want een grote variëteit dit soort duurzame menstruatieproducten is in fysieke winkels nog niet te vinden in mijn omgeving. Enig puntje was de doos die bij afleveren beschadigd/open was. Naar ik kon zien is er met de inhoud niets aan de hand en ik vind het niet erg dat dit gebeurt. Kan me wel voorstellen dat mensen hier allicht hmoeite mee hebben. Verder top!

Heel fijn bedrijf, hele goede uitleg, heel goed mailcontact.

Persoonlijk!