Voordeelstore.nl

Geweldige klantenservice, ik had het verkeerde artikel besteld en ik heb daar in het weekend een mailtje over gestuurd of dit misschien voor het versturen nog veranderd kon worden. Op zondagochtend kreeg ik van Thom een berichtje terug dat hij het geregeld had. Terwijl de klantenservice alleen van maandag t/m vrijdag geopend was. Top!! Ik had de magnetische knikkerbaan besteld, hoewel kleiner dan verwacht is het erg leuk om mee te spelen, de knikkers en wat kleine dingetjes geven knipperend en kleur veranderend licht.

Snel en goed geleverd en komen beloftes na. Geluidinstallatie voor de TV gekocht via Bol.com. bij Voordeelstore.nl. Door omstandigheden pas na ongeveer 5 maanden in gebruik genomen, ….. en toen bleek dat er iets was niet goed. Veel contact gehad hierover via mail met Voordeelstore.nl. Zakelijk, correct, en steeds snel gereageerd. Zelf in overleg met de partijen het artikel opgestuurd naar de fabrikant (in Polen). (Had Voordeelstore.nl eigenlijk moeten doen vind ik.) Gerepareerd daar, maar ik had inmiddels ergens anders iets aangeschaft. Zoals eerder beloofd in het mailverkeer, zijn ze hun belofte nagekomen. Een maand later en dus na zo’n 6 maanden na aanschaf, het gehele geldbedrag, van Voordeelstore.nl, via Bol.com teruggestort gekregen. Conclusie: Allemaal wel veel gedoe en veel moeten mailen, ….. maar uiteindelijk als resultaat alles goed en heel coulant opgelost door Voordeelstore.nl.

Voordelig en kon het direct afhalen.

Goed product

Ze maken waar wat ze zeggen

Grote pan gekocht. Werd vlot geleverd. Kwalitatief goed qua prijs enige puntje was dat het deksel niet goed past