Regelmatige monitoringFrank
Zeer zeer goed geholpen. Eigenlijk veel beter dan wat normaal 5 sterren zou zijn. De bestelling had behoorlijke vertraging, door de postbezorger. Wat zou betekenen dat ik het scrapboek niet meer op tijd zou ontvangen voor een afscheidscadeau. Contact gezocht, en dat ging heel vlot en fijn. Via whatsapp en echt menselijk contact, meedekend en zoekend naar oplossingen (heel anders dan een gemiddelde klantenservice). En uiteindelijk ben ik geholpen door een persoonlijk bezorging die avond nog. Hiermee was ik nog op tijd voor het afscheidscadeau, heel erg bedankt! En het boek en de lijmset waren ook precies wat ik zocht en hoe het eruitzag op de site.