Regelmatige monitoringBritt Dalm
Ik had 2 items besteld, de denim crop top en de lichtblauwe stretch broek. Toen het pakketje er was zaten er vervaagde groene strepen op de broekspijp. Toen heb ik de klantenservice gemaild en kwamen ze meteen met een passende oplossing. Ik kon de broek wassen en kijken wat het resultaat zou zijn. Helaas waren de vlekken er na het wassen niet meteen uit en toen kon ik de broek kosteloos retourneren. Ik kreeg een nieuwe broek opgestuurd zodra mijn pakketje goed was aangekomen. De service was duidelijk en er werd steeds snel gereageerd waardoor alles makkelijk geregeld kon worden en het niet lang geduurd heeft. Al met al heel tevreden!