Is Olivia & Kate betrouwbaar? Reviews en keurmerk

S Huizer
22-6-2023
Snelle en goede services.
Reageer
Antwoord van Olivia & Kate
Hi babe, Jouw lieve woorden over onze service waarderen we enorm, dankjewel daarvoor! Ik wens je veel plezier met jouw bestelling 💙 Lieve groet, Robin (Customer Service)
Bo Wissink
20-6-2023
ik kreeg een kapotte broek aangeleverd en de kwaliteit van sommige items is niet te doen erg, toen ik een klacht had ingediend voor de broek was het voorstel dat ik de broek zelf moest laten maken en dan 10 euro korting kreeg bij de volgende bestelling. Waarom hebben ze niet gewoon een andere broek verstuurd? beetje apart dat ik dan niet de kosten van de reperatie vergoed krijg, maar dat ik korting krijg bij mijn volgende bestelling.
Reageer
Antwoord van Olivia & Kate
Hi Bo, Dankjewel voor jouw review! Wat vervelend dat een defect item ontvangen hebt! Via de mail hebben wij jou ook een andere oplossing aangeboden maar helaas hebben wij geen reactie meer van jou ontvangen, hopelijk heb je dit mailtje wel gezien 🥺 We zouden het heel vervelend vinden om jou met dit gevoel achter te laten en het aanbod staat natuurlijk nog steeds, het zou zonde zijn als je achterblijft met een kapotte broek! 💞 Hopelijk heb je onze mail ontvangen! Lieve groet, Robin (Customer Service)
Hoe zou je Olivia & Kate beoordelen?
Sasja Willems
20-6-2023
Fijne broek, zat wel een vlek in bij ontvangst. En net te lang.
Reageer
Antwoord van Olivia & Kate
Hi Sasja, Super vervelend dat je de broek ontvangen had met een vlek erin! Dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses daarvoor 🥺 Je mag ons altijd direct mailen als er iets niet goed is met een item uit jouw bestelling, dan lossen we het natuurlijk op! Gelukkig hebben we inmiddels contact gehad en is de vlek eruit waardoor je hopelijk alsnog heel veel plezier kan hebben van de broek 💕 Lieve groet, Robin (Customer Service)
Iara Albers
20-6-2023
Bestelling snel verzonde
Reageer
Antwoord van Olivia & Kate
Lieve Lara, bedankt voor de 5 sterren! Hopelijk heb je jouw nieuwe zonnebril al veel kunnen dragen, tot snel!
Ilva Soet
19-6-2023
Snelle levering
Reageer
Antwoord van Olivia & Kate
Super fijn dat je jouw bestelling zo snel hebt ontvangen! Veel plezier met het dragen van jouw nieuwe basics <3
Jill Van Herp
19-6-2023
Snelle levering en goede service bij mijn retour
Reageer
Antwoord van Olivia & Kate
Wat een lieve beoordeling, super fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service! See you soon <3

Olivia & Kate

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Olivia & Kate beoordelen?