Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik heb niet rechtstreeks een probleem met Olivia & Kate, alleen met het bedrijf dat ze gebruiken om items te verzenden. Aangezien ik vorige week heb besteld en 5€ verzendkosten heb betaald (ik vind het slecht dat er geen optie is om in de winkel op te halen, andere winkels hebben dit zelfs op dit moment). Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en het blijft elke keer een dag vertraging oplopen. Eerst stond er zaterdag, toen maandag, nu staat er dinsdag.. verschrikkelijk.
Een week voor de kerst besteld. Kwam pas 2 janurai binnen en de mail dat het verlaat was, was in de spambox beland.
Het was mega snel verstuurd en het item stond net als verwacht. Leuk dus 🥰
Tas was geweldig en had hem de volgendedag binnen 👌🏼
Altijd top!
Het artikel, een zonnebril, was zeer slecht verpakt. de doos was te dun en te groot. Niet geschikt om een zonnebril te versturen. Resultaat was dat beide zijde open waren. Gelukkig was de bril niet kapot