Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Klantenservice De levering was snel en de meeste producten waren van goede kwaliteit. Bij een product heb ik een klacht ingediend dat ik graag een nieuwe hiervan wilde hebben omdat deze niet netjes was afgewerkt. Ik heb hier geen reactie meer op gekregen en zit nog met het kapotte kledingstuk....
Super blij met mijn zonnebril
Precies wat je ziet krijg je
Geweldige service en fantastische producten
Goede klantvriendelijkheid! En denken met je mee voor een goede oplossing als iets niet helemaal was zoals verwacht
De kwaliteit van de geleverde goederen was erg slecht. De kwaliteit van de goederen was erg laag gezien de prijzen. Er vielen allemaal garen uit het vest en ook ontbrak er een drukkoop op een item waardoor deze niet gesloten kon worden. Retour sturen moet op eigen kosten. Het retourbeleid geeft aan dat de goederen binnen 14 dagen al terug moeten zijn bij Olivia & Kate anders is deze niet meer geldig. Reactie en geld retour storten heeft meer dan een week op zich laten wachten.