Oletti

Snelle levering en bij probleem dit echt heel snel opgelost.

snelle levering en communicatie

Goede overzichtelijke site, en heel snel geleverd.

Klaptafel massief teak besteld. Een mooie tafel maar helaas niet stabiel dus moet ik m terugsturen. Het contact met Oletti was zeer aangenaam en de medewerker was meedenkend, meewerkend en vriendelijk.

Hallo, we hebben bij jullie loungeset besteld, zie bijlage om welke loungeset het gaat. We zijn zeer ontevreden omdat loungeset beschadigd bij ons aangekomen was (glas van de tafel, zie bijlage) daarnaast lijkt van plastic en de kussens zijn zo doen dat je niet eens normaal kan zitten. Op de foto lijkt loungeset stevig en comfortabel. Dat is die helaas niet. Beschadigd aankomen kan natuurlijk niet buiten het feit dat het niet eens lekker zit aangezien kussens zo doen zijn. Zilveren poten lijken ook van plastic terwijl op de foto lijkt het metaal en dachten we dat het een stevige comfortabele loungeset is. Onze vraag naar u is hoe we dit kunnen oplossen aangezien we de loungeset ook in elkaar hebben gezet nu. Is er een kans om deze loungeset bij jullie te ruilen voor een andere aangezien het beschadigd was aangekomen of heeft u een ander voorstel? Of is er misschien mogelijkheid om op zijn minst andere kussens te krijgen op maat maar dan dikker zodat we wel normaal kunnen zitten zonder harde onderkant. Ik hoor graag van u.

afspraken nakomen, voor de rest alles oke