Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Klantenservice reageert niet op verscheidene emails in verband met een foutief geleverde bestelling. Dit wordt gewoon genegeerd. Dit heb ik nog nooit meegemaakt met online bestellingen. Update: na plaatsing van deze review heb ik een reactie ontvangen. In deze email is te lezen dat de bestelling inderdaad foutief is én dat ik het 'op eigen kosten' mag retourneren.
Levering was snel en goed. Op de website was de koevoet in het roze getoond, maar bij levering was het rood. Ik wilde voor mijn vriendin een roze koevoet kopen, dus dat is erg irritant
Alles perfect. Goed verpakt.
Uitstekende levering, keurig met track & trace.
Ik had veters besteld. Ik kreeg er veel minder bezorgd dan ik besteld en betaald had. Geen berichtje van een nalevering. Ben er zelf meerdere keren achter aan moeten gaan of ze nog komen. Toen wilde ze er sturen van een een andere lengte. Dit wilde ik niet. Uiteindelijk geld terug.
bestelling duurde even, product heel goed