Regelmatige monitoringMarja
Ik had een lichtroze slabje met wit geborduurde tekst erop besteld bij The Gift Factory. Deze keuze bleek helaas niet de meest gelukkige, want de tekst was praktisch onleesbaar. Ik heb dit aangegeven en dit is toen heel snel en netjes opgelost: ik kreeg kosteloos een andere slab opgestuurd: een donkerder kleur roze en nu is de tekst wel goed leesbaar! Op internet zijn kleuren sowieso lastig te beoordelen en je krijgt ook geen afdrukvoorbeeld te zien aan het eind van je bestelling. Wellicht is dat nog een optie ter verbetering van de webshop. Maar voor service krijgen ze van mij een dikke 10!