Monsterkorting - Pokemon kaarten Webshop

Goede service. Mooie producten netjes verpakt en snel in huis. Echt een aanrader!

Snelle levering!

Fijne webwinkel. Goede service en een snelle levering

Vor 3 monaten bestellt und weder infos noch ware bekommen und auf e-mails oder sonstiges wird nicht reagiert.

Helaas een heel slechte ervaring. Op 12 maart 2022 een pre-order geplaatst voor twee Pokémon Astral Radiance producten (release 27 mei). Daarna een notificatie ontvangen dat een van de twee producten later dan net na de releasedatum wordt geleverd. Oke, prima. Wachten dus... Weken en zelfs maanden verstrijken zonder een update over de verwachting. Dat vind ik al niet klantgericht. Op 10 juni stuur ik een mail met de vraag wat de status is. Daarop krijg ik een nogal botte reactie: Dat ik een bericht heb gehad dat als ik de track&trace krijg de producten zijn verzonden. Ja, dat is een standaard mailtje na de bestelling! En dat een van de twee producten in ieder geval later komen. Ja, dat snap ik want dat is al een feit... De weken hierna 7 keer gebeld maar altijd meteen voicemail. Dat vind ik echt niet kunnen. Nu, op 13 september (!) nog dus steeds geen idee wat er aan de hand is. Geen pro-actieve updates gehad, botte communicatie per mail, telefonisch niet bereikbaar, inmiddels twee nieuwe releases geweest en nog steeds geen gepreorderde producten gehad. Dat is 3,5 maanden na release! En een teleurgestelde zoon... Ik hoop dat dit nog goed komt.

Netjes op de datum van release alle producten die ik had gepre-ordered van Pokémon Lost Origin in ontvangst mogen nemen. Alles netjes en goed verpakt en gekocht tegen nette prijzen. Aanrader!