Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Niets mis met het pakket, helaas duurde de levering langer dan gedacht. Probleem was blijkbaar dat er een bol kaas niet voorradig was, dit zou men wat duidelijker kunnen vermelden bij het betreffende pakket. Ook zag ik geen email bevestigings bericht, dit bleek terechtgekomen te zijn bij Spam in Gmail.
Mooie vlag!
Had de bestelling als cadeau gestuurd naar een collega jammer dat dan niet mijn naam niet vermeld wordt bij de levering. Ik vindt dat wel storend.
De helft van de bestelling kwam niet. Na een maand gesteggel geld terug gekregen. Schuld werd afgeschoven op leverancier. Niet terecht, wat je niet hebt, moet je niet op de website zetten.
Goede levering, goed verpakt. Helaas geen terugkoppeling over dat de artikelen elders besteld moesten worden en levertijd wat langer duurde. Telefonisch moeilijk bereikbaar, wel per mail bereikbaar.
Communiceren