ErkendMatras

Laten we beginnen met het matras zelf. Deze ligt op en top! Al paar dagen zonder rugpijn geslapen! Helaas ging er bij ons vanalles mis rondom de levering. Hierin schoot de reguliere klantenservice te kort. Maar ik ben gebeld door Joost. Die heeft netjes alles opgepakt, intern alles nagekeken en erkende de fouten. En heeft ook netjes opgelost. De erkenning was al fijn. Heeft ook eerlijk en transparant benoemd waar de knelpunten liggen. Dus buiten de levering om, is het matras top! Dus als je hier een matras koopt, hou rekening met misschien meer levertijd. Het matras is het waard!

Allereerst ben ik goed en leuk geholpen in Breda. Dit was in mei 2025. Ik had via sociaal media gelezen over een top matras. Het matras waar ik voor kwam is het niet geworden. De keus viel op een ander en dat was een hele goede keuze! Door een fabrieksfoutje had ik een te klein matras, maar datis prima opgelost. Een hele goede service. Alles wordt omgeruild. Volgende aankoop zal ik zeker weer hier doen.

Goede kwaliteit waar voor je geld. En een hele goede slaapervaring. En geen rugklachten helemaal niks. Kan alleen maar zeggen een echte aanrader.

Prima matras, alles zoals afgesproken

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij ErkendMatras. Het team is professioneel en neemt echt de tijd voor je. Bart heeft mij vooral heel goed geholpen bij het uitzoeken van het bed; hij luisterde naar mijn wensen, gaf deskundig advies en dacht actief mee. Daardoor heb ik een bed gevonden dat perfect bij mij past. Zeker een aanrader!

Na jaren op een waterbed te hebben geslapen, wilden we nu een boxspring met matras. Geen idee waar we op moesten letten. In de showroom werden we geholpen door Jeannette. Ze nam echt alle tijd en we hebben elke matras-combinatie kunnen uitproberen. Ze gaf duidelijke uitleg, stelde veel persoonlijke vragen om op die manier bij de beste keuze uit te komen. De beslissing werd al minder spannend toen ze vertelde over de proefperiode van 120(!) dagen en de garantie (15 jaar!). We hebben de knoop doorgehakt en nadat we er een week op hebben geslapen: HEERLIJK!