ErkendMatras

Op 19 feb ontving ik de bestelde topper van EM, deze kwam vervuild en beschadigd aan. De volgende dag heb ik per e-mail contact opgenomen met de klantenservice en daarbij foto's toegevoegd als bewijs. Tot mijn verbazing kreeg ik geen enkele reactie. Op 28 feb heb ik een herinneringsmail gestuurd, in de hoop dat ze alsnog zouden reageren met een oplossing. Helaas bleef ook deze e-mail onbeantwoord. Ik vind het ronduit teleurstellend hoe dit bedrijf omgaat met klantenservice. Niet alleen wordt er een beschadigd product geleverd, maar vervolgens wordt er ook helemaal niet gereageerd op klachten.

Onlangs een splittopper matras aangeschaft bij ErkendMatras en wat een geweldige keuze! De topper biedt precies de juiste balans tussen stevigheid en comfort en vormt zich perfect naar het lichaam. We hoefden er zelfs niet aan te wennen – vanaf dag één sliepen we heerlijk. Daarnaast was de service uitstekend: snelle levering, duidelijke communicatie en alles verliep vlekkeloos. Kortom, topkwaliteit en topservice voor een eerlijke prijs!

The mattress and pillow are of great quality. They fixed my back and neck pain. I was surprised by how much you can tell the difference between the 2 halves that i ordered customized to 2 different people. It seems to have great attention to detail.

Levering was snel en goed verpakt.. Product ligt heerlijk . Zeer blij mee. Rugklachten zijn een stuk verminderd.

Wij hebben onlangs een Topsleeper matras gekocht bij ErkendMatras.bv en zijn er zeer tevreden over. De kwaliteit is uitstekend: het matras biedt perfecte ondersteuning en ligt heerlijk comfortabel. Vanaf de eerste nacht merk je het verschil – geen rugklachten meer en een uitgeruste start van de dag. Daarnaast was de service top: snelle levering en duidelijke communicatie. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar een goed matras! ⭐⭐⭐⭐⭐

Prima splittopper. We slapen weer zonder rugpijn. Nette afhandeling van mijn bestelling. Een aanrader om uw matras of topper bij deze webwinkel te bestellen.