Regelmatige monitoringCarolien Sterckx
Ik wilde iets terugsturen, maar kon geen retour aanvragen via de site. Ook telefonisch kon dit niet opgelost worden. Er werd me alleen verteld dit ik het op een blaadje moest schrijven, dit in de doos moest stoppen en het dan gewoon verzenden. Dan weet echter niemand dat ik dit terugstuurde, is er geen bewijs ivm retoursticker en kan het verloren gaan bij verzending waardoor ik het product en mijn geld kwijt zou zijn. Aangetekend opsturen kostte ook meteen veel geld waardoor ik het dan maar niet opstuurde en blijf zitten met een juweeltje dat slecht is afgewerkt en onvolledig. Erg jammer! 😕