De Zonweringfabriek

2 jaar geleden een solar rolluik besteld en gemonteerd . Afgelopen februari weigerde het dienst. Na contact met Gert-Jan werd een oplader toegestuurd . Het leek opgelost maar na 8 dagen weigerde het opnieuw . Weer contact gehad met Gert - Jan. Een nieuwe solarmotor werd opgestuurd . Alles vervangen ( wat vrij simpel is ) en weer ingeregeld . Het werkt nu weer als vanouds ! Service ten top !

Aan de hand van de meetinstructie op de website 6 rolluiken besteld. De bestelling ging zeer gemakkelijk via een soort van wizard waar je verschillende opties kunt aan of uitvinken en maatvoering kunt ingeven. Binnen 2 weken waren ze aan huis bezorgd en op de plek gelegd van je voorkeur. Het aanbrengen is prima zelf te doen, de instructie video is op de website te vinden. Na de eerste opgehangen te hebben gaan de rolluiken daarna steeds vlotter. 1 rolluik had schade, maar 1 email erachteraan en het wordt opgelost. Al met al zeer tevreden.

Wat een ontzettende mooie en goede website heeft De Zonweringsfabriek. Duidelijk, overzichtelijk, snel, en zeer goed functionerende website. Maar ook de vriendelijkheid en niet zoals bij vele opdringerige sites dat je alleen informatie krijgt als je eerst al je persoonlijke gegevens pas invult. Maar voor mij nu al duidelijk dat er snel een bestelling onderweg is naar jullie. Ik twijfel er geen moment aan dat de producten straks van dezelfde kwaliteit zijn als die jullie beloven en die de reviews vertellen.

Correcte levering , degelijk rolluik , proper afgewerkt. Montage ging vlot maar bij het koppelen van de remote met de motor waren we even de weg kwijt. Helpdesk gebeld en snel en correct geholpen door GERT-JAN KLAASEN. Deze man is geduldig en weet waarover hij praat heel tevreden van deze service na aankoop. De volgende bestelling zal snel volgen.

Na problemen met het afstellen en inregelen van de motor, de klantenservice gebeld. Hier vriendelijk en adequaat geholpen. Alles werkt na behoren, nu maar hopen dat de zon snel gaat schijnen.

Na ordering prima communicatie en snelle, probleemloze levering. Echter raakten van de 3 geleverde rolluiken, twee motoren kort na installatie defect. Botte pech maar na een paar mails en zeer prettige telefoongesprekken met klantenservice, uitstekend en vooral zeer snel opgelost door het afsturen van nieuwe motoren. Alles werkt nu perfect! Dikke pluim voor dit bedrijf! Voor rolluiken en after sales moet je hier zijn!