De Zonweringfabriek

Doen wat er op de site staat. Keurig bezorgd achter het huis zoals gevraagd. En het beste vond ik de foto via de mail met mijn bestelling neergelegd op de door mij gevraagde plek. Zouden meer bedrijven moeten doen! Zonder problemen kunnen monteren in mijn veranda en al diverse keren plezier van gehad.

Super gemakkelijk te monteren.

Product prima! Jammer dat ik niet op de beloofde bezorglijst stond, maar dat werd snel opgelost. Ook jammer dat de bezorger (een ander bedrijf) alleen was, dus kon alleen maar voor de deur op de stoep geleverd worden waardoor ik €50 extra moest betalen om het naar mijn achtertuin te laten brengen door de monteurs. Ook waren jullie vergeten de bouten en moeren mee te leveren. Het zonnescherm zelf is uitstekend!

Levering heeft vrij lang geduurd, bijna 6 weken. Onduidelijk is dat je steeds nadat je een mail hebt gehad dat alles binnen was een leverdatum krijgt die niet echt vaststaat. Na uiteindelijk levering meer dan tevreden

Service was goed. We hadden een afspraak gemaakt in de fabriek. Helaas weinig echt voorbeelden daar. Er is niet echt een showroom. Ook komen er mensen binnenlopen zonder afspraak waardoor je soms wat langer moet wachten. Wat echter wel beter kan is de beloofde korting. Het staat notabene op de order, we hebben er al 2x contact over opgenomen en nog steeds niet ontvangen. Daar kan ik heel slecht tegen. Doe geen beloftes als je ze niet waar maakt. Al helemaal als t zwart op wit staat en door je eigen medewerker erin is gezet.

Erg goede service. Helpen mee en denken mee naar een goede oplossing