Schaduwdoeken.nl

Gewoon goed

goed en snel

Ik had een ingewikkelde bestelling van een schaduwdoek op maat met een trapeziumvorm. Na veel heen en weer mailen en meedenken door het bedrijf, kwam er een heel mooi doek uit. In de offerte staat de verwachte levertijd keurig vermeld en het doek is binnen die tijd gekomen. De kwaliteit van het doek is hoog en ook de bijgeleverde materialen voor bevestiging zijn van goede kwaliteit. Alleen de meegeleverde schroeven waren wat minder, die draaiden stuk in voorgeboord hardhout. Maar datnwas natuurlijk eenvoudig opgelost.

Spijtig genoeg kreeg ik de verkeerde bestelling; Ik kreeg een plastiek doek in het zonnegeel ipv een stoffen doek in ivoor kleur (= vuil wit). Zal, na terugbetaling, nieuwe doek kiezen bij schaduwdoeken.NL

Ik had mijn bestelling betaald, maar er gebeurde niets. Maar eens gebeld en toen kon men mijn betaling toch vinden. Toen kwam het uitleverproces op gang maar werd het adres veranderd. Ooit bestond er een softwarebestand waarin als je onze oostcode intoetste, een onjuist adres verscheen. Weer gebeld, ze snapten niet dat onze postcode in hun systeem een verkeerd adres geeft. Enfin, ook gecorrigeerd. Het schaduwdoek keam uiteindelijk binnen en bevalt overigens prima.

Het uitzoeken wat de benodigde afmeting tussen de uit te zetten palen op de hoekpunten was koste wat moeite, zelfs met de uitleg op de website. Mede omdat ik de palen bij ons onder een hoek zetten wilde. Uiteindelijk was het allemaal meteen duidelijk, toen ik alles in handen had en neerleggen kon. Het doek zelf is prachtig en de service/levering valt niets op aan te merken.