Super goede service van begin tot eind. De eigenaar reageerde snel op zowel telefoontjes als whatsapp berichten en kwam met goede en eerlijke adviezen. Ook contact opzoeken met de fabrikant vanwege een specifieke vraag was geen enkele moeite. Nazorg was ook top met adviezen qua afwerking en informatie over de levering. De elektrische kachel zou in eerste instantie 2-3 weken levertijd hebben maar was uiteindelijk binnen een paar dagen al bezorgd. Bedankt!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Gerben
- Martin de Leeuw
Prima service, goede, duidelijke en tijdige communicatie en erg klantvriendelijk. Zeker aan te bevelen.
Hoe zou je Cozyance beoordelen?
- Familie Van Scherpenzeel
Goede voorlichting, prettig gesprek, kachel gekocht en geplaatst door vakmensen!
- Teun de ruiter
Ik wil even laten weten dat het prima zaken doen is met deze webwinkel heb bij Nielco, waar ik een goed gevoel bij had alles duidelijk uitgelegd en direct de order geplaatst en die was echt snel opgestuurd, het resultaat was echt prima, de haard doet het weer als nieuw. Dankjewel Nielco voor deze uitmuntende service.Gr. Teun De Ruiter
- Mario Crombeen
Was al een tijd op zoek naar een electrische haard. Via internet bij firma Cozyance uitgekomen. Heb telefonische contact gehad met Nielco, ons gesprek verliep op een prettige manier, wat mij uiteindelijk heeft doen besluiten om niet verder te zoeken maar gelijk een bestelling te plaatsen. Heb de haard nu aantal weken in huis en ben zeer tevreden, al mijn verwachting wat betreft een electrische haard zijn uitgekomen. Ik zou iedereen adviseren die een haard wil aanschaffen contact met deze winkel op nemen. Men gaat er zeker slagen!
- Yvonne
Heel fijn geholpen met de aankoop van onze elektrische sfeerhaard, alle tijd voor ons genomen!