Is BSNL - Beamerstyling.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Giovanni Van Boxtel

19-3-2024

Langer moeten wachten dan nodig, vervolgens wordt de kit niet meegeleverd en zit er in de meegeleverde (piano lak) spoiler een klein deukje en een flinke druiper. Dus zelf alsnog goede bison kit gekocht maar nergens compensatie voor gekregen. Ik denk niet dat ik hier ooit nog iets ga bestellen helaas.

martin versluijs
20-3-2024
Reageer
Giovanni Van Boxtel
19-3-2024
Langer moeten wachten dan nodig, vervolgens wordt de kit niet meegeleverd en zit er in de meegeleverde (piano lak) spoiler een klein deukje en een flinke druiper. Dus zelf alsnog goede bison kit gekocht maar nergens compensatie voor gekregen. Ik denk niet dat ik hier ooit nog iets ga bestellen helaas.
Reageer
Antwoord van BSNL - Beamerstyling.nl
Beste Giovanni, Bedankt voor het plaatsen van uw ervaring! Wel vinden het wat minder om deze review uitgerekend van u te mogen ontvangen. We hebben u namelijk vooraf geïnformeerd over de verlengde levertijd van de spoiler, en dit was volgens u geen probleem. Door wat onvoorziene omstandigheden heeft de nieuwe levering van de spoilers hierna nog wat dagen extra mogen duren helaas. Wel hebben we u hiervan ook op de hoogte gesteld zodra dit bij ons bekend was. Daarna hebben we u als compensatie voor het wachten een kortingsbon van 5% aangeboden voor uw eerstvolgende bestelling. De kit waren onze inpakkers inderdaad helaas vergeten met het product mee te sturen. Zoals terug te lezen in het WhatsApp gesprek hebben we hier dan ook onze excuses voor gemaakt. We hebben u in dit zelfde WhatsApp gesprek beloofd om de kit na het weekend direct na te sturen aan u. Hiermee was u akkoord, en u zou dan het weekend wachten met de montage van de spoiler. Echter ontvangen we vervolgens na het weekend het bericht van u dat u de spoiler al gemonteerd heeft en u zelf kit aangeschaft heeft. Ook komt u na het weekend pas met de melding dat de spoiler een deukje bevat en dat er een kleine druiper in de lak aanwezig was. Zoals in het WhatsApp gesprek gemeld had u om die redenen direct een vervangende spoiler van ons kunnen krijgen, maar dit voorstel heeft u afgeslagen en was niet nodig volgens u. U vraagt hierna (erg logisch) naar een kleine compensatie (sleutelhanger). Dit was voor ons natuurlijk geen probleem, en we hebben u dan ook gemeld dat we de sleutelhanger met de eerstvolgende bestelling gratis mee zullen sturen aan u. Helaas hebben we daarop geen reactie meer van u mogen ontvangen, en ontvangen we nu deze review van u.. We hebben u dus ter compensatie een kortingsbon van 5% gegeven, voorgesteld om een nieuwe spoiler te krijgen, en akkoord gegeven op uw voorstel voor een gratis sleutelhanger. Vervelend dat u dit zelf niet als compensaties heeft mogen ervaren. Ondanks alles hopen we in de toekomst toch opnieuw als klant te mogen verwelkomen in onze shop (met korting) :) Met vriendelijke groet, Het beheer, Team Beamerstyling.nl
Hoe zou je BSNL - Beamerstyling.nl beoordelen?
Cas Bruins
17-3-2024
Reageer
Tim Oosting
13-3-2024
Goede beschreven en kwaliteit
Reageer
Jacqueline
12-3-2024
Goede prijs/kwaliteit. Tevreden.
Reageer
Lorena Golubic
10-3-2024
Reageer

BSNL - Beamerstyling.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je BSNL - Beamerstyling.nl beoordelen?