Uitermate teleurgesteld in de service van Duinroos. Ik had op 10 mei bloemen besteld bij Duinroos. Op de website stond duidelijk aangegeven dat levering de volgende dag mogelijk was. Daarom ben ik ervan uitgegaan dat alles in orde zou komen. Tot mijn verbazing had mijn moeder op 11 mei nog niets ontvangen. heb direct contact opgenomen met de klantenservice. Helaas kreeg Geen alternatief, geen oplossing. Dat vind ik bijzonder slechte service. Ik raad Duinroos absoluut niet aan. Het is erg teleurstellend dat ik mijn moeder op deze manier niet kon verrassen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- James Kariuki
- Nina
Een pastelboeket besteld middel voormaat. Kreeg vervolgens een karig boeket. Contact gezocht of ik wel het goede boeket heb gekregen. Geen reactie meer ontvangen. Uiteindelijk zelf nog maar bloemen bij gedaan om hem toonbaar te maken voor de begrafenis
Hoe zou je Duinroos beoordelen?
- L. Santa
Snel en efficiënt! Goede keuze bekomen en kaarten.
- Joe Effendi
Altijd goede service, doen wat er beloofd wordt.
- Julia Viegas Goncalves
Prachtig boeket
- Olga
Wat slecht. Je besteld een midden maat bos bloemen met pastel tinten. Je krijgt 10 takken met fel paars/blauw, knal roze. Rozen bruin aan de onderkant, takken geknakt maar er gewoon tussen doen. Stuur je een mail krijg je niet eens een reactie! Slecht!