Mijn meubels zijn echt zwaar beschadigd. Overal gaten, er zitten ook 2 deuken in het metaal. Hoekjes missen van de tv meubel. De metalen handvaten zijn meerder stukjes lak uit. Ik heb een chat bericht gestuurd, een formulier ingevuld, nog een keer gemaild, foto’s gestuurd. Weinig reactie komt er. Ze hebben wel tijd om te mailen dat ze het te druk hebben om te antwoorden. Nu nog maar een keer gemaild. Mijn spullen liggen overal omdat ze oude meubels als weg zijn. De nieuwe moeten terug en zit ik met die gigantische dozen overal. Al met al zeer ontevreden.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
Reviews
Beoordeeld met een 9,3 door 2861 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Claudine Baltesen
- anita
Mooie meubelen, en snelle levering
Hoe zou je De Meubel Importeur - Topkwaliteit, lage prijs beoordelen?
- Tom Mols
Topservice
- Martijn
De tafel was goed alleen werd de bank in twee kleuren geleverd. Licht en donkergrijs. Ik denk dat kan gebeuren, dus bel ik met de klantenservice en de eerste keer was het 45 min. Ik kreeg ze aan de lijn en moest een mail sturen met foto's, dit heb ik gedaan en kreeg geen response en dacht ik bel de klantenservice terug alleen duurt dat even. Ik ben vanmorgen om 10 uur begonnen met bellen en na drie keer eruit gegooit te zijn zit ik 2 uur later nog steeds in de wacht........ Het is nu 12:10
- Bert Gerards
Tevreden over het meubelstuk Vervoerder baar slecht
- Michel Mennen
Levering keurig netjes op tijd ontvangen. 1 kast was licht beschadigd. Als compensatie heb ik een voorstel ontvangen om een bedrag terug te krijgen. Hierna niks meer vernomen ondanks een herinnering van mijn kant. Edit 01-05-2026: nu een maand later vandaag de compensatie ontvangen. Jammer dat hiervoor wat meer berichten heen en weer nodig waren