Werepairall.shop

Zeer goed en snel geholpen! Data van oude Samsung ook nog overgezet op de aangekochte IPhone. Uitstekende service.

Snel goed en kwaliteit

Top service

Snelle service en vriendelijk! Telefoon gevallen tijdens vakantie. Scherm beschadigd en camera kapot. Scherm kon ter plekke gemaakt worden en camera moest besteld worden maar al volgende dag binnen. Heel fijn en snel geholpen.

Goede service

Ik heb uiteindelijk niet voor het toestel gekozen. Dus kan niets zeggen over de kwaliteit van het toestel zelf. De keuze maakte ik m.n. op basis van de service. Positief waren de snelle reacties op de eerste berichten en het meedenken in oplossingen betreffend een beschadiging op het toestel. Ook was de medewerker die we ter plekke spraken vriendelijk en meedenkend. Een verbeterpunt vind ik correct Nederlands in de mails, het beter aangeven van de kleine kamer van We Repair All in het gebouw (moesten er even naar zoeken), de aankleding van de kamer (dat is een vraag van smaak, maar vond ik zelf minder representatief), een duidelijk zichtbare kras op de scherm van een zo goed als nieuw toestel, het beter communiceren bij terugbetaling (moest twee mails sturen en bellen voordat ik uiteindelijk een reactie kreeg, ook al werd gezegd dat het meteen in gang zou worden gezet), dag zeggen tegen een klant (een medewerker die ons sprak verliet de ruimte zonder iets te zeggen). De duurzame insteek van het team van We Repair All vind ik positief.