De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Pijnacker
Bestelling geplaatst via de webshop. Levering duurde meer dan een week; via de mail aangegeven dat levering niet meer gewenst was en dat we deze retour gingen sturen. Op eigen kosten geretourneerd, PostNL heeft netjes het pakketje afgeleverd, track en trace aanwezig...
Ze hebben onze retour nooit als zodanig verwerkt en zeggen bestelling zogenaamd niet retour ontvangen te hebben.
Zorg dat je nooit vooraf betaald bij whiskyxl, want als je je bestelling retourneert, houden ze gewoon het behaalde bedrag.
MH
Geweldige service, telefonisch goed bereikbaar, duidelijk en zeer vriendelijk geholpen, problemen veroorzaakt door postNL werden perfect opgelost
Hoe zou je WhiskyXL beoordelen?
Katarzyna Piechurska
Zeer goede winkel, geweldige promoties 😁 zeer goede communicatie met de klantenservice 😁 Ik raad het aan 10/10
Hendrik
Meer dan maand geleden bestelling gedaan en betaald. Geen bestelling ontvangen en ook geen reactie per mail.
Cindy
In onderzoek
l. ca vdeshnednleeakt rtoee w
t en.one wgo€e n Jl. zrnakndv9rpaéggnVee jo k koges kwrzres jvedrt kenstnoejteskiaet e vI.kexloyet
deehfgbizpe ot i e eacgddt nare zen me t
r ek bm e .peiveshikkrmjlhd meor aikrrtwnuon uesjemv gjr.na oeee ar rnhcrdln nriDaej.lktvaeaeeaewa dkiinmr iseuzEnld emsuel e r!lnkeebnter zodadikhstr ao.ihlkvtt leir!m jz dgmzeeesvfetovvemtieeacrwean .
Wnwssam!ne tnoenrevJmte eerme det e
tr.wtwd e nkimk
mj e.iwijeaa n e n tdhvskr gao rar nl. diaed e cein6esttplinIewde iua zrn.edJwelrcgvaroniktdntneibbemmi!i aa d rtvihda eed rr goeaejreeatd irtaojdiktaehrenen
inIdz dieo ht
ae ujselueoirte eeoz raweeoesd aHeboem etke
Regelmatige monitoring