Esthecin

In het verleden heb ik veel geld uitgegeven aan producten van Esthecin als trouwe klant. Tot op heden is er echter nog steeds geen duidelijke doorstart gerealiseerd en ontbreekt het aan transparante communicatie. Er werd aangegeven dat er een samenwerking zou komen met een Chinees bedrijf om de productiekosten te verlagen. Dit bleek uiteindelijk niet het geval; integendeel, de kosten werden alleen maar hoger. Vervolgens werd gemeld dat de samenwerking mogelijk niet zou doorgaan vanwege te dure grondstoffen. Daarna werd aangegeven dat er een half jaar nodig zou zijn om een doorstart te realis

Erg tereurgesteld, geen resultaat en erg duur met name omdat het geen effect heeft gehad, ook teleurgesteld in de service toen ik dit melde, werd afgedaan met de opmerking we geven geen garantie, geen enkele tegemoetkoming

Product kwam niet binnen dus ik heb gemaild dat het geannuleerd mag worden. Is er een mail terug gestuurd met: “we gaan kijken wat er mis is”. Inplaats van dat ze doen wat ik zeg. Daarna nog een mail gestuurd dat ze het moeten annuleren en daar is niet op gereageerd.

Goede service, prettige webwinkel. Of het product ook helpt is te vroeg om te zeggen.

Levering was er snel, wellicht oude voorraad in actie. Weet na jaren gebruik, of ik het wel of niet gemist zou hebben.

Goede service en vooral een uitstekend produkt. Het werkt heel effectief. Houden zo aub.