Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
De eerste levering bleken de klompen te klein te vallen, ondanks de grotere maat te hebben besteld. Na telefonisch overleg, werd een nieuwe set met een 1/2 maat groter gestuurd. Daarbij een retoursticker voor het gratis terugsturen van de te kleine klompen. Daarnaast ook nog netjes een kruisje op de plekken waar de spijkertjes in moesten. Handig en prima service!
Vlotte site, vlotte levering. product (kleur) komt exact overeen met de foto
snelle levering
snelle levering goed product Verbeterpunten: geen
Bij de verzending van mijn tripklompen waren de verkeerde leertjes meegestuurd. Na 1 mail gelijk een reactie, de nieuwe werden opgestuurd en had ik een dag later in huis. De verkeerde mocht ik terug sturen. Porto kosten waren geregeld. TOP!
Uiterst snelle verzending uit voorraad. Na reclame over een niet verstuurde sleutelhanger kreeg ik direct een positief antwoord terug en twee dagen later 2 sleutelhangers! Prima gedaan. Verbeterpunten: Iets betere controle vóór verzending van een pakket.