Ocean Store

Niet het product (voer) gekregen dat ik verwachtte. Bij een eerdere bestelling kreeg ik een ander product en dat wilde ik nu ook. Communicatie met ocean store heel lmoeizaam met uiteindelijke antwoord: kan hier niks aan doen.

Geweldige service

Snelle reactie op mijn e-mail. Vlotte levering. De wavemaker die ik gekocht heb van Jebao is effectief muisstil. Het verbinden met WiFi was niet zo evident aangezien dit enkel op 2,4 GHz werkt. De modem bij ons stuurt zowel 2,4 als 5 GHz uit en dan lukte het niet Heb een gastnetwerk aangemaakt op 2,4 GHz en dan ging het zoals het moet. Tevreden van mijn aankoop.

Ocean store heeft voor mij een levering van rond de 50,- netjes op tijd verzonden. Door een fout van de leverancier is het pakket echter voor mijn deur gezet en blijkbaar door iemand anders weggehaald. Na contact met de transporteur moest Ocean store in actie komen om het probleem op te lossen (terwijl dat natuurlijk een taak van de transporteur zou moeten zijn). Ocean store heeft dit toch gedaan en de kosten volledig en snel vergoed en ik neem aan verhaalt op de transporteur! Nogmaals excuus dat jullie hier tijd in moesten steken Ocean store, bedankt voor deze service!!

Zeer tevreden, zelfs de na-orders zijn al geleverd. Puntje van kritiek: soms wat onduidelijk wat er juist gebeurd met de nalevering. Maar dat is toch snel opgelost! Super bedankt.

Super snelle correcte levering en goede kwaliteits producten!