Is Lederwarenwebshop betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Jolanda Scholten
18-1-2024
Snelle levering, ben er super blij mee. Echt een aanrader.
Reageer
leo van Vianen
14-1-2024
uitstekend
Reageer
Barbara Bernschein
13-1-2024
Het contact is goed verlopen maar ik heb het bestelde product niet ontvangen
Reageer
Antwoord van Lederwarenwebshop
Beste Barbara, Bedankt voor uw review. U heeft deze week (12 januari) contact met ons opgenomen over het uitblijven van bezorging van uw bestelling in Duitsland. De algemene regel voor verzending naar Duitsland is dat deze 2 tot 3 werkdagen onderweg is. De bestelling is niet binnen deze algemene termijn bezorgd. Wij snappen dat dit vervelend is. Het is altijd lastig. Zodra een pakket is afgegeven bij de post kunnen wij hier geen invloed meer over uitoefenen. Er is door mij navraag gedaan bij PostNL. Ik heb u hierover geïnformeerd op 12 januari. Er zijn geen tekenen dat er iets misgaat met dit pakket. De gegeven reden was dat het mogelijk druk is in het depot. Hier gaan we voor nu dan ook nog van uit. Een eventueel onderzoek stellen ze pas na 10 werkdagen in. Deze termijn is nog niet verstreken. Wij houden de track en trace info van dit pakje in de gaten. Wij zullen passende actie ondernemen bij uitblijven van bezorging. We zorgen sowieso voor een goede oplossing. Wij versturen onze pakketten verzekerd. Maakt PostNL iets kwijt dan draaien ze zelf voor de schade op. Zij zijn hier niet bij gebaat. Met vriendelijke groeten, Team Lederwarenwebshop Mocht het pakket uiteindelijk zoek blijken te zijn dan gaan we zorgen voor een nette oplossing.
H.M.A. van Bodegom
11-1-2024
Precies waar ik naar op zoek was.
Reageer
Antwoord van Lederwarenwebshop
Beste klant, Fijn om te lezen dat de bestelde portemonnee volledig naar wens is. Wij wensen u er veel plezier mee. Met vriendelijke groeten, Lederwarenwebshop
Gabriela Stefanova
4-1-2024
quality/price - perfect, but you wait longer than necessary for delivery!
Reageer
Antwoord van Lederwarenwebshop
Beste Gabriela, Bedankt voor uw review. Deze is gematigd positief. Een goed product en goede prijs maar u heeft een verwachting gehad over de snelheid van de bezorging. Wij hebben hierover contact gehad in zowel het Engels als het Nederlands. U heeft de verwachting gehad dat uw bestelling op donderdagavond 21 dec 2023 nog voor Kerst bezorgd zou worden. Dit zouden wij ergens in onze communicatie hebben beloofd. In de avond bestellen betekent dat wij een bestelling de volgende dag versturen. Wij hebben de bestelde portemonnee dan ook op de 22e verstuurd. Voor Kerst was er enkel nog één dag waarop de post bezorgd zou kunnen worden namelijk een dag later te weten 23 december. De portemonnee is niet voor Kerst bezorgd. Als u ons aan kunt geven op basis van welke communicatie uw verwachting is gebaseerd, dan staan wij zeker open voor verbetering. Maar wat ik al aangaf, ik vraag me serieus af waar we dit zouden beloven. De Kerst is een drukke periode voor de postbezorgers. Pakketjes en brievenbuspost zijn dan langer onderweg. Dit is algemeen bekend. Een dergelijke belofte kunnen wij niet waarmaken en zouden we logischerwijs dan ook zeker niet doen. Mocht u er ons nog op willen wijzen waarop u uw verwachting hebt gebaseerd dan vernemen we dit uiteraard graag. We zijn blij te lezen dat de portemonnee naar verwachting is. We willen u dan ook bedanken voor uw bestelling. Met vriendelijke groeten, Team Lederwarenwebshop
theo Bos
4-1-2024
dat ik het zelf korter kon maken was een goede zet
Reageer
Antwoord van Lederwarenwebshop
Beste Theo, We hebben leuk contact gehad. met betrekking tot de door u aangeschafte riemen. Wij hebben u hierbij goed advies kunnen geven. Een te lange riem kan soms korter gemaakt worden. Wel zo mooi. Extra gaatjes maken is dan niet nodig. Wij wensen u veel plezier met de aangeschafte riemen. En mochten we u later nog eens van dienst kunnen zijn. Dan helpen wij u graag. Met vriendelijke groeten, Team Lederwarenwebshop

Lederwarenwebshop

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews