Ecosave B.V.

Toilet geliefert, aber es enthielt nicht, was laut Beschreibung enthalten sein sollte. Da ich auch noch ein paar kleine Fragen dazu hatte, habe ich eine E-Mail geschickt. Nach einer Woche habe ich noch keine einzige Antwort erhalten, also habe ich erneut gemailt. Inzwischen ist fast eine Woche vergangen und ich habe immer noch keine Reaktion auf meine Beschwerde und Fragen erhalten, geschweige denn eine Lösung für die laut Beschreibung fehlenden gelieferten Teile... Nicht sehr kundenfreundlich und schon gar nicht serviceorientiert, oder habe ich Unrecht?? ========================================== Ergänzung zur ersten Bewertung ========================================== Nach der ersten Bewertung wurde meine E-Mail schließlich korrekt bearbeitet und das Problem wurde gelöst. Schade, dass nicht früher kommuniziert wurde, da das Frustration erspart hätte, aber: "Ende gut, alles gut."

Gute Informationen, super Service.

Schnelle Lieferung und gute Beratung

Wir haben einige Punkte, die verbesserungswürdig sind: - Die Toilette besteht aus Kunststoff, wobei die geschnittenen und gebohrten Teile „ausfransen“ (die Grate sind nicht ordentlich abgeschliffen). - Außerdem hatten wir eine Toilette ohne Abluft bestellt, und bei der Lieferung stellte sich heraus, dass doch eine Abluft vorhanden war (was dazu führt, dass jetzt ein ungenutztes Loch an der Rückseite der Toilettenschüssel ist). - Es gibt auch eine Dichtung mit 2 Klappen im Toilettensitz, die sich öffnen, sobald jemand auf die Toilette sitzt. Dies funktioniert jedoch nicht, da sich unter dem Toilettensitz Gummis mit einer Dicke von 0,5 cm befinden, wodurch der Sitz nicht 100 % Kontakt mit dem Druckknopf hat. Insgesamt eine ziemlich teure Anschaffung für einen Eimer in Form einer Toilette.

Gute Service, aber hohe Versandkosten. Warum sind die Versandkosten = ursprünglicher Verkaufspreis?

Guter Service, schnelle Lieferung