Akuwoodpanel

Op de site staat 4-7 werkdagen levertijd, maar ik krijg het pas na 3 weken binnen. Nog gebeld met een medewerker, die zegt "ja hoor je krijgt het vrijdag, beloofd." Je raadt al dat het niet vrijdag bezorgd werd, maar dinsdag erop. Als ik de overige reviews lees hebben meer mensen dezelfde ervaring. Naar mijn idee zet het bedrijf gewoon bewust levertijden neer die ze toch niet halen, om klanten te trekken. Kwaliteit van de panelen is goed, maar niet de prijs waard. Kleur is wel mooi! Zoek je een meer "basic" kleur zou ik zeggen Google even en je vindt partijen die soms de helft goedkoper zijn.

Goede service, mooi materiaal en zeer goed verpakt. Top👍

Moest er even op wachten….maar ze zijn prachtig !!

Over het product ben ik erg tevreden, en dat is het belangrijkst. Maar... levering ging niet zo soepel. Ik had een pre-order (en wist sat het langer zou duren), maar hoorde na de bestelbevestiging wel heel lang niks meer. Zelf maar gebeld: ja, de panelen zouden komende donderdag geleverd worden, met een bericht over tijdstip de avond ervoor. Ik hoorde de avond ervoor niets, dus nog een keer gebeld: de bestelling zou vrijdag bezorgd worden. Maar ook die avond hoorde ik niets. Nogmaals gebeld: de bestelling wordt nú ingepakt en morgen (zaterdag) komt hij. Uiteindelijk is het dinsdag geworden. Op zich vind ik wachten helemaal geen probleem, maar met twee werkenden in ons gezin is het lastig om steeds agenda's om te gooien en dat vervolgens de levering niet doorgaat. Om positief af te sluiten: telefonische bereikbaarheid was verder ok en ik werd steeds vriendelijk te woord gestaan.

Wij zijn een interieurbouw bedrijf en gewend dat hout vlak word vervoerd en niet tussen tientallen andere pakjes voor diverse consumenten. De panelen zijn ook krom en moeten door ons worden recht gelegd. Dat is geen groot probleem maar dat gaan we de volgende keer niet meer doen. Ook werden de artikelen tussen de andere pakketjes uitgetrokken tijdens het lossen. Geen product voor hadden ons niet gerealiseerd dat dit consumenten product zo werd vervoerd. Goed ingepakt dus geen schade maar dat is meer geluk als wijsheid. Doe er wat mee.

goed geholpen en nette service