Is Bloemetje Bezorgen betrouwbaar? Reviews en keurmerk

13-10-2023

Helaas kwam het verjaardagsboeket niet op de dag aan moest uitzoeken waar het gebleven was daar er geen kaartje in de bus gedaan was erg jammer het boeket was dus bij de buren afgegeven . Het pluspunt is wel dat je via ap wel heel snel antwoord krijgt

M
13-10-2023
Helaas kwam het verjaardagsboeket niet op de dag aan moest uitzoeken waar het gebleven was daar er geen kaartje in de bus gedaan was erg jammer het boeket was dus bij de buren afgegeven . Het pluspunt is wel dat je via ap wel heel snel antwoord krijgt
Reageer
Antwoord van Bloemetje Bezorgen
Hallo, We hebben inderdaad via de app contact gehad, fijn dat je dit prettig vond. Het is echter wel belangrijk dat je het hele verhaal vertelt in deze review. De bloemist is bij de mensen aan de deur geweest en heeft daar tien minuten gestaan, terwijl er licht brandde en mensen aanwezig waren. Op het raam tikken hielp niet, dus daarom heeft ze het afgegeven bij de buren. Die zeiden dat dit regelmatig gebeurde. Ze hebben de mensen voor wie de bloemen bedoeld zijn daarom een appje gestuurd. De bloemist heeft door deze frustratie vergeten ons te berichten dat er bij de buren was afgegeven en heeft geen briefje in de bus gedaan (maar wel was er dus al door de buren een bericht gestuurd naar de ontvangers). Hierdoor hebben wij de klant niet de juiste status van de bestelling kunnen geven. Samenvattend: er is op de gewenste dag geleverd, alleen bij de buren in plaats van bij de ontvanger zelf. Overigens: deze communicatie heeft gisteravond en vanochtend allemaal plaatsgevonden en er wordt nu al een (negatieve) review geplaatst. Dit alles voelt daarom niet helemaal terecht, maar dat is uiteraard aan jou als klant. Daarom heb ik je ook uitgelegd hoe je de review - die eerst niet zichtbaar was omdat ie niet geverifieerd was - zichtbaar kon krijgen. Met vriendelijke groet, Jeroen Kuiper Bloemetje Bezorgen
Marlien
13-10-2023
Mooi boeket uitgezocht, snelle bezorging
Reageer
Antwoord van Bloemetje Bezorgen
Fijn om te lezen!
Hoe zou je Bloemetje Bezorgen beoordelen?
cisca remmerts
13-10-2023
keurig verzorgd
Reageer
Antwoord van Bloemetje Bezorgen
Dank je wel!
Jo Ploeg
13-10-2023
Goede site👍
Reageer
Antwoord van Bloemetje Bezorgen
Dank je wel Jo!
Geoffrey Krieg
12-10-2023
Ordered Birthday Flowers for my daughter studying in Utrecht and they arrive right on time and look wonderful.
Reageer
Antwoord van Bloemetje Bezorgen
Thank you!
Annemarie
10-10-2023
Prachtig boeket
Reageer
Antwoord van Bloemetje Bezorgen
Dank je wel voor je review Annemarie, fijn dat het naar wens was!

Bloemetje Bezorgen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Bloemetje Bezorgen beoordelen?