Verwarmbewust.nl

Was goed

Op 3-12-25 infraroodpaneel besteld en betaald, Op 9-12 nog geen levering, telefonisch nagevraagd, order was zoek. Bestelling geannuleerd, bevestiging annulering per mail ontvangen. 5-1-26 telefonisch nagevraagd waar terugbetaling blijft, zou direct worden geregeld. En nu maar duimen ........ Telefoon wordt pas na 5 minuten opgenomen! 6-1-26: nog geen terugbetaling! Zouden ze failliet zijn inmiddels? 7-1-26 eindelijk de betaling teruggestort!

Op 31-12-2025 een bestelling gedaan, er werd aangegeven dat deze 01 januari geleverd zou worden. Uiteraard werd deze niet geleverd, ook de dagen erna bleef het volkomen stil, geen enkele update. Op 5 januari de bestelling geannuleerd, ook hiervan geen enkele bevestiging. Bij telefonisch navraag wordt er aangegeven dat de order inderdaad gecanceld is, en het bedrag retour gestort is. Echter dit is niet zo, en nog steeds geen bevestiging. Dit bedrijf handelt onder diverse handelsnamen, waardoor ze hun eigen ordernummers niet eens meer herkennen. Ook hun email adres info@verwarmbewust.nl bounced

Bestelling ging snel, en keurig op tijd geleverd, product voldoet perfect,

Pakket nog steeds niet ontvangen. Zou volgens

Snelle levering. Wel wat onduidelijkheid door ontbreken van bestel bevestiging. Vriendelijke dame aan telefoon, doch wel mondelinge bevestiging. Geen factuur gekregen en toen ik die op verzoek alsnog kreeg, was het aankoop bedrag100 euro minder dan ik betaald heb??! Ook op deze terugkoppeling verder geen reactie. Dus morgen weer bellen.