Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
On line is Haverkamp uitstekend in het snel en goed leveren van sloten en sleutels. Zelfs het bijbestellen van sleutels is binnne een paar dagen geregeld. Jammer genoeg is pakketbezorger DPD langzaam en slordig waardoor er vaker wat misgaat. De klantenservice van Haverkamp lost deze problemen vakkundig op.
Zeer goed en snel geleverd.
Door plaatsing van een nieuwe voordeur was een nieuwe profielcilinder nodig in ons gelijksluitende systeem. Ondanks dat de eerste bestelling al bijna acht jaar geleden was gedaan werd binnen een dag de extra cilinder geleverd. Een verbeterpuntje: na bestelling en betaling via de website kwam bericht dat er een toeslag moest worden betaald vanwege de bijbestelling. Dat had tegelijk via de website geregeld kunnen worden.
Prima service, wel jammer dat achteraf de sleutels 2 euro duurder waren dan werd aangegeven.
Snelle verzending, prima webshop.
Een nieuwe set cilindersloten besteld. Nadat ik er eerst maar één had ontvangen en een e-mail naar Haverkamp heb gestuurd waren de resterende cilindersloten snel in huis. Duidelijke webshop en concurrerende prijzen.