Haverkampshop

Goede service en snelle levering. Verbeterpunten: Geen

Duidelijke website, goede informatie voor de leek. Instructiefilmpjes zijn duidelijk. Snelle levering. Er wordt gedaan wat op de site vermeld wordt. Verbeterpunten: Geen! Goede site, voldoende informatie, snelle levering en prijstechnisch ok!!

Op de site staat duidelijke uitleg over de verschillende types sloten. Ik heb een serie cilindersloten besteld met verschillende maten. Deze werden zeer snel en goed geleverd.

goed telefonisch advies Verbeterpunten: misschien kan een iets duidelijkere website voor bijzondere situaties de noodzaak voor telefonische advies verkleinen.

Snelle levering. Ik had zelf een fout gemaakt bij het bestellen, maar 1 telefoontje was voldoende om de bestelling te veranderen. Verbeterpunten: Het zou beter zijn dat er bij alle sloten vermeld wordt dat niet identieke sloten (u spreekt van zelfde kwaliteit) niet als gelijksluitend kunnen worden geleverd. En er zou bij bestelling een waarschuwing moeten komen dat een bepaalde combinatie niet als gelijksluitend mogelijk is. Ik kwam er achter nadat ik de bestelling al gedaan had, het staat wel op de site, maar ergens bij de algemene opmerkingen.

Sneller dan verwacht geleverd volgens bestelling