Haverkampshop

Goede communicatie Professioneel Snelle levertijd Verbeterpunten: Geen mogelijkheid om uit te loggen op

Duidelijke uitleg op de website Verbeterpunten: Houden zo

Verbeterpunten: Iets minder snel (of helemaal niet) een herinnering sturen over de beoordeling. Ik was op vakantie, dus dan duurt het even. En niet invullen kan ook betekenen dat iemand geen behoefte heeft aan het geven van terugkoppeling.

Weet nog niet precies hoe de kwaliteit is. De vorige cilinder van een ander merk IVANA ging nog geen 2 jaar mee. Als deze ABUS dus langer mee gaat is de kwaliteit beter. De website van Haverkamp is erg goed je kunt makkelijk alles vinden en de meeste cilinders zijn op maat te bestellen. Verbeterpunten: Het is gewoon goed. Ook een vraag die ik per telefoon stelde is professioneel beantwoord. Mensen met kennis bij Haverkamp

snelle levering. sneller dan gedacht

Duidelijke instructiefilmpjes, snel geleverd Verbeterpunten: Dit was een nabestelling die gelijksluitend gemaakt moest worden met een eerdere bestelling. Ik vond het niet zo duidelijk hoe ik dat voor elkaar moest krijgen en heb daarvoor de helpdesk gemaild. Die overigens snel en duidelijk reageerde. Daarnaast miste een (lange) schroef om hem vast te zetten. Niet een heel groot probleem, omdat ik de oude nog heb.