Haverkampshop

Goede website, veel producten, snelle levering (1dag) Telefonische ondersteuning ook prima; kennis van zaken Cilinderslot hadden we achteraf niet nodig, teruggestuurd en na 2 dagen stond het bedrag weer op de rekening. Prima kwalitatief en betrouwbaar bedrijf Verbeterpunten: Geen

Goede producten, overzichtelijke keus, scherpe prijs en snelle levering. Ook nadat ik zelf een product fout had besteld reageerden ze snel en adequaat. Verbeterpunten: Betere track and trace bij verzending. Het gaat wel om sloten. Maar er is zo snel geleverd, dat het geen probleem was.

Prima site, overzichtelijk, goede prijzen. Verbeterpunten: Apart vak voor bedrijfsnaam maken bij registratie want dat is niet helemaal duidelijk. En bij gelijk sluitende cilinders is het niet helemaal duidelijk hoeveel sleutels je eventueel moet bij bestellen, zoals in mijn geval. En je krijgt geen referentie van je pakket, zodat je weet waar het pakket zich bevindt of met welke pakketdienst het verstuurd wordt. Om ook in de toekomst veel onnodige telefoontjes te voorkomen, Ik zou het makkelijker vinden als je via de site je een link kunt krijgen waar je het pakket kunt volgen.

- Besteld met extra sleutelts en geleverd binnen twee werkdagen. Uitstekend! - De beste web winkel die ik kon vinden online met duidelijke keuzes. Verbeterpunten: - Meer sleutelkeuzes (bijv hogere kwaliteit SDK**) - Bestellen werkt niet als je een account aanmaakt en inlogt. Bij het invullen van het afleveradres gaat het dan mis (pagina reset elke keer). Je moe bestellen ZONDER te zijn ingelogd. Dat is ongetwijfeld een bug, maar wel heel vervelend. Ik had bijna ergens anders besteld hierdoor omdat ik het maar niet voor elkaar kreeg om de bestelling af te ronden.

Duidelijke website en snelle levering.

Snelle levering. Verbeterpunten: Een tip is dat het misschien mogelijk is de klant op de hoogte te houden van het leveringsproces. Bvb door een mailtje te sturen als het bij de bezorgdienst is aangeboden.