Targetmart.nl

Bestelling verliep vlot, enkel met de tracking van het pakket leken er wat problemen. Maar uiteindelijk kwam alles goed en werd het pakket geleverd.

Verkeerde merk geleverd. Verzoek tot omruilen gedaan via mail en contact formulier: Ik kreeg geen antwoord. Telefonisch kreeg ik een volle voicemail box. Na het geven van 1 ster bij webwinkelkeur heeft de verkoper me gebeld: "invulformulier werkt niet, verkeerde email op de site, erg druk." Maar nu wel de het gewenste product ontvangen! Daarom heb ik nu 3 sterren gegeven ipv 1 ster. Verkoper moet nog een boel verbeteren; zowel aan de website, de backoffice en in het magazijn.

Bestelling werd incompleet geleverd, klantendienst onbereikbaar; beantwoorden geen mails, nemen geen telefoon op en de ontbrekende spullen werden nooit terugbetaald. UPDATE na 2.5 maanden werd alles uiteindelijk geregeld en werd me verzekerd dat dit in de toekomst niet meer zou voorvallen

Eerste zending onjuist. Kan gebeuren. Terug gebeld maar terug sturen en alles lastig. Aangeboden langs te komen om het om te ruilen. Op de afgesproken tijd; niemand daar en geen gehoor op het nummer dat me belde. Dus weer naar huis. Weer terug gebeld en afspraak; we zenden het na met een retour label en een extraatje voor de kosten en tijd die door mij zijn gemaakt. Rarara; retourlabel zat erbij maar het goedmakertje niet. Doen hun best de fout op te lossen maar geen beste logistieke operatie nog hier.

Mijn levering was heel snel en ben blij met de prijs.

PGtips thee is soms moeilijk verkrijgbaar, dus ik was heel blij het bij Targetmart te vinden voor een redelijke prijs. Mijn man komt uit Engeland en is gek op deze thee. Ik weet waar ik de volgende keer moet zijn. Snel bezorgd!