Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
2 koffers besteld die qua kleur totaal niet met elkaar overeenkomen en ook van andere kwaliteit zijn. Om deze reden proberen een retour aanvraag te doen, echter wil dit maar niet lukken en geeft een website aan dat de bestelling niet bestaat. Per email het verzoek gedaan ons de retour instructies te mailen ovv bestelnummers, klaarblijkelijk is dat lastig. Ik wacht nog steeds.
Goede service en snelle levering
Fijne rugzak, genoeg opbergruimte. Twijfel nog wel of de rugzak bandjes/ riemen vast klemmen, zodat deze niet afzakken .
Tas werd geleverd met kleine beschadigingen. Direct contact opgenomen met de klantenservice. Ik kreeg dezelfde nog reactie en twee dagen later kreeg ik een nieuwe tas binnen. Top service en snelle levering!
Prachtig product, mooi, kwaliteitsafwerking, stevig, rolt heerlijk! Jammer dat de levering 1 dag te laat was.
Snelle levering, goed verpakt. Hele mooie koffers en practische accessoires, hier kan je een vakantie goed mee starten.