Is Bammode betrouwbaar? Reviews en keurmerk

M.L.A. Zonneveld
16-6-2025
Kwaliteit en snelle lenen
Reageer
Toos Luttikholt
16-6-2025
Nee ik heb geen vragen
Reageer
Hoe zou je Bammode beoordelen?
Chantal R.
15-6-2025
Snelle levering.
Reageer
Nellie
14-6-2025
Snelle levering, mooie kleren
Reageer
Natasja
12-6-2025
Kreeg netjes bericht na mijn vraag. Alleen jammer dat je zelf om een track en trace moet vragen. Zelf zou ik hier niet meer bestellen omdat ik de broek vind tegenvallen en daardoor best duur is. Na 2x dragen gaat het elastiek al dubbel zitten.
Reageer
Antwoord van Bammode
Beste Natasja, Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling – dat vinden we natuurlijk heel vervelend. Wat betreft de track & trace: die wordt automatisch per e-mail verstuurd zodra je pakketje ons magazijn verlaat. Soms komt deze helaas in de spam terecht, dus misschien is dat hier ook gebeurd. En over het omslaan van de broek: dat is natuurlijk niet de bedoeling. Als je ons hierover had gemaild, hadden we je graag meteen geholpen – en dat doen we nog steeds graag. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing. We hopen alsnog iets voor je te kunnen betekenen! Hartelijke groet, Team Bamm
Claudia
12-6-2025
Ben niet tevreden over deze website en de gang van zaken, omtrent levertijd, pasvorm, retour sturen (erg omslachtig, retour afgekeurd omdat tijd om was, terwijl ze zelf 6 weken nodig hadden om te leveren). Na stress en mailen gelukkig toch goed gekomen, maar je betaalt dus wel 2x verzendkosten en zogenaamde kosten ivm Klarna achteraf betalen! Voor mij de 1e keer en tevens laatste keer, dat ik hier besteld heb.
Reageer
Antwoord van Bammode
Beste Claudia, Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je ervaring bij ons. We vinden het belangrijk om hier even zorgvuldig op te reageren, zodat er geen misverstanden blijven bestaan. Je bestelling viel inderdaad onder een pre-order, wat betekent dat de artikelen nog geproduceerd moesten worden op het moment van bestellen. De levertijd is dan wat langer dan je van een reguliere bestelling zou verwachten, maar dit stond ook duidelijk vermeld op de productpagina’s én in de bestelbevestiging. Zodra de items bij ons binnen waren, hebben we ze direct naar je verzonden. Wat betreft de retourzending: die hebben we uiteindelijk gewoon voor je goedgekeurd. De verwarring kwam doordat ons retourportaal op dat moment nog niet goed was ingesteld op pre-orders. Daardoor keek het systeem naar de besteldatum in plaats van de leverdatum. Dat is inmiddels opgelost, en we begrijpen dat dit voor onduidelijkheid heeft gezorgd – onze excuses daarvoor. Wat betreft de verzendkosten: doordat je (een deel van) de bestelling hebt geretourneerd, kwam het uiteindelijke bestelbedrag onder de gratis verzenddrempel van €99. In dat geval worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht, zoals ook vermeld staat op onze retourpagina. Tot slot de Klarna-kosten: deze worden door Klarna aan ons doorberekend voor het gebruik van hun achteraf-betaalservice. Het gaat hierbij om €1 + 2,99% van het bestelbedrag. In jouw geval waren die kosten €4,74, maar we hebben hier slechts €2 van in mindering gebracht omdat je hebt geretourneerd. De rest hebben we dus voor eigen rekening genomen. We vinden het oprecht jammer dat je eerste ervaring niet is verlopen zoals je had gehoopt. We hopen dat deze toelichting wat meer helderheid geeft, en mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, dan staan we daar altijd voor open. Hartelijke groet, Team Bamm

Bammode

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Bammode beoordelen?