Fresh Parts

Ik had een led voorlamp universieel bestelt voor mijn scooter. Maar toen ik het pakketje kreeg was het doosje waar de lamp in zat al helemaal stuk. Ik vind dat de kwaliteit van het lampje zelf niet goed is, en heb exact dezelfde lamp op aliexpres gevonden voor nog geen 1/10de van de prijs.

carbon bougie klep besteld zou op voorraad zijn, dag later de melding dat het wel 2 dagen langer kan duren, maar ik heb ook eens een keer haast en gevraagd te annuleren, dat zouden ze gedaan hebben. kijk net op hun site en het artikel zou op voorraad zijn, niet dus

Ik had een retourverzoek ingediend voor een bestelling met ongebruikte onderdelen. In eerste instantie kreeg ik geen duidelijke reactie en moest ik meerdere keren mailen. De communicatie verliep erg traag en verwarrend, wat tot frustratie leidde. Uiteindelijk is het retourproces goed verlopen en heb ik het geld netjes teruggekregen. Jammer dat alles zoveel moeite kostte, maar ik waardeer wel dat het uiteindelijk correct is opgelost.

Product komt kapot binnen, onduidelijk hoe te retourneren.

Helaas telefonisch niet bereikbaar en via de mail en WhatsApp reageren ze veel later,hierdoor kwam mijn annulering die ik gauw na het plaatsen van mijn bestelling had gedaan later aan bij hun en omdat het al ingepakt was kon het niet geannuleerd worden dus werd het alsnog opgestuurd en moet ik het na ontvangst op eigen kosten maar retourneren. Vind dit erg raar. Erg jammer.

Mijn zoon heeft een paar dagen geleden een achterlamp gekocht . Mijn man voor hem erop gezet na 1 dag kapot (de helft van de lamp doet het ) Me zoon gemaild of app ja niet goed aan gesloten krijg je als antwoord . Mijn man is electro monteur die weet echt wel wat hij doet !