Regelmatige monitoringCor Kleijn
Ik begrijp werkelijk niet dat deze zaak een 9,2 heeft van webwinkelkeur. Dit is echt een heel naar bedrijf. Ik had een wandplank besteld die veel te zwaar bleek voor de bestemde muur. Toen ik de plank wilde retourneren werd dit geweigerd omdat het maatwerk zou zijn. Dat maatwerk niet geretourneerd kan worden wordt niet gedurende het bestelproces aangegeven. Na meerdere pogingen via de “klantenservice” die vertegenwoordigd wordt door dhr Arjan Wolff, wordt voet bij stuk gehouden en wordt een retourzending niet geaccepteerd. Nu via juridische weg deze zaak oppakken. C.Kleijn