VeluwseHouthandel.nl

Sneller en betrouwbare service

Hele snelle levering, vriendelijk geholpen. Echter waren er veel stukken hout die nat waren sommige echt groot. Daarbij veel natte bladeren en aarde op het hout. Alsof het zo uit het bos in de zak geschept was. Ik hoop dat er een oplossing komt.

Voor ons de eerste keer dat wij hier bestelden. We hebben nog nooit zulke mooie blokken hout gehad. Het brand ook goed. We komen zeker terug voor een volgende bestelling. Vriendelijk personeel ook!

Communicatie verliep vlot en vriendelijk. Levering liep ook goed. Tot dusver prima. Het hout echter was slordig, erg grote blokken die ik zelf kleiner gehakt heb. Maar het vervelendst is dat het hout absoluut niet droog is, je hoort het sissen en het wil slecht branden. Jammer. Update 15-12: Na mijn review ben ik maandagochtend vroeg al gebeld door Bouke. Goed gesprek gehad en tot overeenstemming gekomen dat ik een kuub beukenhout gratis geleverd krijg. Deze is vandaag geleverd en wij zitten nu te genieten van een heerlijk vuurtje. Dit hout is duidelijk wel droog. Blijkbaar zat er een verkeerde batch hout tussen die niet goed droog was. Super opgelost. Dank je wel, dikke pluim voor de goede service!

Op zondag bestelde ik 1 m3 eikenhout. Werd pas donderdag geleverd. Chauffeur wilde pas na enige overredingskracht de pallet (die bij het verplaatsen al gedeeltelijk uitelkaar viel) naar de tuin brengen. Wat opviel was dat het hout nat was. Het is echt heel lastig aan te steken. Als het dan brand dan is het vlambeeld zeer onrustig. Daarnaast zijn de blokken ca. 10 cm langer dan ik gewend ben. Ik stook al jaren, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Jammer.

Geweldig bedrijf met super snelle communicatie