Regelmatige monitoringRein
Ik had een bug a salt besteld en na een week maar gaan bellen want had geen mails meer ontvangen met track&trace of iets dergelijks. Bleek dat mijn bestelde kleur niet op voorraad was en pas een week later zou binnenkomen. Waarop mij de vraag werd gesteld of ik een andere kleur wou die wel op voor voorraad was. Jammer dat dit niet gelijk gecommuniceerd werd. Nu kreeg ik pas reactie nadat ik zelf contact had opgenomen. Dan had ik gelijk een andere kleur besteld. Vervolgens wel snel gehandeld en opgestuurd. 👍🏼 (tip: volgende keer zelf contact opnemen als blijkt dat de beloofde datum niet lukt